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Der Umgang mit Konflikten und Auseinandersetzungen fällt vielen Menschen schwer. Nur wenige wissen, wie sie dem Knatsch aus dem Weg gehen können. Und mit einem konstruktiven Umgang mit Konflikten hat das nur wenig zu tun. Denn es ist wichtig, zu wissen, wie man auf drohende Streitereien richtig reagieren kann. Darum verrate ich dir alles Wichtige über Konflikte und gebe dir 10 Tipps mit auf den Weg, um ein gut laufendes Konfliktmanagement aufzubauen.
Positive Affirmationen Podcast - Folge 155
Lerne den Umgang mit Konflikten mit positiven Affirmationen
Die Affirmationen in dieser Folge haben das Ziel, deine innere Stabilität in Konfliktsituationen zu stärken. Sie unterstützen dich dabei, eine ruhige und besonnene Haltung zu entwickeln und emotionale Reaktionen besser zu steuern. Diese Affirmationen erinnern dich daran, dass du die Kraft hast, in jeder Situation gelassen und konstruktiv zu reagieren.
Positive Affirmationen für einen besseren Umgang mit Konflikten
- Meine Gedanken sind positiv und konstruktiv in jeder Situation.
- Meine Kommunikation ist klar, respektvoll und einfühlsam.
- Ich finde kreative Lösungen, die allen Beteiligten dienen.
- Ich höre aufmerksam zu und verstehe andere Perspektiven.
- Meine Worte und Handlungen tragen zur Harmonie bei.
- Ich bleibe gelassen und fokussiert in herausfordernden Gesprächen.
- Meine Gedanken sind auf Verständigung und Kompromisse ausgerichtet.
- Ich suche das Gute in jeder Situation und jedem Menschen.
- Ich bin offen für verschiedene Lösungsansätze und neue Ideen.
- Meine innere Ruhe hilft mir, konstruktiv zu bleiben.
Der Positive Affirmationen Podcast erscheint wöchentlich bei Spotify, Apple Podcasts und auf unserem YouTube Kanal. Jede Folge dreht sich um ein wichtiges Herzensthema, über das du im High Energy Mind Blog mehr lesen kannst. Wenn dir diese Folge gefällt, dann vergiss nicht den Podcast zu abonnieren und zu bewerten.
Was versteht man eigentlich unter einem Konflikt?
Kommt es zu Meinungsverschiedenheiten, ist ein Konflikt in der Theorie meist schon vorprogrammiert und selten aufhaltbar. In der Praxis aber wird dann von einem Konflikt gesprochen, wenn die unterschiedlichen Meinungen ein tatsächliches Problem für die Betroffenen darstellen und eine Eskalation kurz bevorsteht.
Ein Konflikt kann schon dann entstehen, wenn die Wünsche fürs Mittagessen innerhalb einer Familie ganz unterschiedlich sind. Es kann auch zu einem Streit kommen, wenn geklärt werden muss, wo die nächste Reise hingehen soll.
Zwischen zwei Staaten kann es ebenfalls zu Konflikten kommen – wie wir im Fall Russland-Ukraine sehen. Da ist der Grund, dass die Länder jeweils eine unterschiedliche Ansicht haben, wem die Krim-Halbinsel gehört.
Um diese beispielhaften Konflikte lösen zu können, ist eine Analyse notwendig, anhand der man feststellen kann, um welche Konfliktart es sich eigentlich handelt.
Was bedeutet Konfliktfähigkeit?
Konfliktfähigkeit bedeutet, dass du fähig bist, konstruktiv mit Konflikten umzugehen. Wenn du konfliktfähig bist, wirst du es schaffen, am Ende eine Lösung zu finden. Im allerbesten Fall hast du ein gutes Gespür für aufkeimende Konfliktsituationen und bist fähig, eine Konfliktlösung schon vor dem Beginn einer Auseinandersetzung zu finden, sodass es gar nicht dazu kommt.
Wann wird die Konfliktfähigkeit gebraucht?
Konflikte gehören zum Leben einfach dazu – sie können zu jeder Zeit und überall entstehen. Ein Konflikt kann urplötzlich auftreten oder sich über einen längeren Zeitraum anbahnen. Meist sind unterschiedliche Wünsche, Ziele, Prioritäten oder auch Missverständnisse dafür verantwortlich, dass es „knallt“.
Darum sind besonders im Berufsleben ein respektvoller Umgang und eine hohe Konfliktfähigkeit von Vorteil. Im Job wird man mit vielen fremden Menschen in einen Topf geschmissen, mit denen man plötzlich auskommen muss, da sind zwischenmenschliche Konflikte fast nicht aufzuhalten. Du erlebst eine Führungskraft, mit der es andauernd zu Auseinandersetzungen kommt, oder du musst mit einem Kollegen arbeiten, mit dem du einfach „nicht kannst“. In beiden Fällen ist Konfliktfähigkeit essenziell, um eine Konfliktbewältigung zu schaffen.
Darum ist eine bessere Konfliktfähigkeit gut für dich
Du kannst noch so eine hochemotionale Intelligenz aufweisen und auf ein harmonisches Leben fokussiert sein – es wird immer mal wieder zu Auseinandersetzungen kommen. Eine bessere Konfliktfähigkeit hat also enorme Vorteile für dich, aber welche?
Positive Impulse, um besser mit Konflikten umzugehen
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Du vertrittst deine Meinung
Wenn du dich immer zurücknimmst, weil du nicht konfliktfähig bist, wirst du nie deine Meinung vertreten können. Du hast keinen Einfluss darauf, wie ein Streit oder eine Diskussion endet. Andere können für dich entscheiden, ob du gegen etwas bist oder dem zustimmst. Durch das Erlernen einer besseren Konfliktfähigkeit bist du in der Lage, konstruktiv deine Meinung zu vertreten und diese auch dahinterstehend zu verteidigen.
Du verbesserst die ganze Atmosphäre
Ohne eine gute Konfliktfähigkeit kann ein Zusammenleben eskalieren und die Zusammenarbeit beendet werden. Jeden Tag kommt es oft genug zu Streitereien und die Laune wird von Mal zu Mal schlechter, schwelt über Monate oder gar Jahre und wird irgendwann ausbrechen. Alle Beteiligten schaukeln sich hoch, bis ein handfester Streit entsteht. Bis du aber konfliktfähig, kannst du zwischenmenschliche Beziehungen pflegen und schützen, weil du derjenige bist, der konstruktiv mit einem Konflikt auf allen Beziehungsebenen umgehen kann.
Du setzt Grenzen
Du möchtest von anderen respektvoll behandelt werden? Dann ist es außerordentlich wichtig, dass du deine Konfliktfähigkeit verbesserst. Es erfordert einiges an Mut, einfach mal Nein zu sagen und zu seiner Aussage zu stehen. Doch genau diese Grenzen schützen dich und lassen eine bessere und offenere Kommunikation entstehen.
Analyse der Konfliktarten
Ganz am Anfang habe ich erwähnt, wie wichtig es ist, dass man analysiert, um welche Konfliktart es sich überhaupt handelt. Ich verrate dir jetzt, welche unterschiedlichen Ursachen Konflikte haben.
1. Kommunikationskonflikte
Meist handelt es sich um einen Kommunikationskonflikt. Wir Menschen tauschen uns über Worte miteinander aus. Doch genau das funktioniert nicht immer so gut, wie es sollte, sodass es regelmäßig zu Missverständnissen auf Beziehungsebene kommt. Häufig wird das noch durch eine widersprüchliche Gestik oder Mimik verstärkt.
2. Beziehungskonflikte
Manchmal kommt es auch zu Beziehungskonflikten, beispielsweise wenn du mit einem Kollegen zusammenarbeiten sollst, den du absolut nicht „riechen“ kannst. Auch in Beziehungen kann es zu Kontroversen führen, weil beide Partner unterschiedliche Meinungen und Ansichten haben.
3. Verteilungskonflikte
Zu Verteilungskonflikten kommt es häufig im Beruf. Missgunst und Neid spielen hier eine riesengroße Rolle. Manche können einfach nicht verstehen, warum der neue Kollege ein größeres Büro bekommt. Man fühlt sich in der Unternehmenskultur nicht respektvoll behandelt, sodass es zu Auseinandersetzungen kommt.
4. Rollenkonflikte
Rollenkonflikte können im Berufsleben, aber auch Privatleben auftauchen. Je nach Lebenssituation schlüpft ein Mensch in eine andere Rolle, die nicht immer den Erwartungen anderer entspricht. Vielleicht hat die Partnerin eine andere Vorstellung, wie die Rolle als „Vater“ auszuführen ist, wie der „Papa“ selbst.
5. Wertekonflikte
Wertekonflikte entstehen meist in Beziehungen, in denen ein Partner eher spontan ist und der andere alles durchplanen will. So gibt es immer eine unterschiedliche Sicht der Dinge.
6. Sach- und Machtkonflikte
Gerade im Umgang mit Kindern lassen sich Sachkonflikte erkennen, besonders wenn es um das Spielzeug geht. Aber auch die Frage, wer schneller oder größer ist, führt immer wieder zu Machtkonflikten.
10 Tipps, um mit Konflikten besser umzugehen
Wie du bereits gelernt hast, lassen sich Auseinandersetzungen nicht vermeiden, darum ist es wichtig, sein Konfliktmanagement zu verbessern, um konstruktiv mit Kontroversen umgehen zu können. Jetzt bekommst du von mir 10 Tipps, die dir dabei helfen können.
1. Tipp: Akzeptiere Konflikte
Konflikte gibt es immer wieder, sie sind nicht schön und vor allem nicht produktiv, darum solltest du sie zunächst einmal anerkennen und akzeptieren, ehe du mögliche Lösungen finden kannst. Konfliktforscher sind sich einig: Wegschauen, ignorieren und hoffen, es geht einfach vorbei und wird besser, bringt nichts. Es ist essenziell zu begreifen, dass ein ungelöster Konflikt ein nachhaltiges Problem bedeuten kann. Ein harmonisches Zusammenleben ist nicht möglich, von einer guten Zusammenarbeit unter Kollegen mal ganz zu schweigen.
2. Tipp: Hinterfrage die gesamte Situation
Du solltest die aktuelle Situation reflektieren können, wenn du eine bessere Konfliktfähigkeit aufweisen möchtest. Worum geht es in dem aktuellen Clinch überhaupt? Warum streiten wird uns gerade? So kannst du die gesamte Situation besser einschätzen und ganz gezielt darauf reagieren.
3. Tipp: Erkenne den Nutzen des Konflikts
In der Regel macht Streiten den meisten keinen Spaß. Jeder wünscht sich ein harmonisches Miteinander. Missverständnisse führen genau zum Gegenteil, nämlich zu Konflikten. Auseinandersetzungen können aber auch bewirken, dass, nachdem eine Lösung gefunden wurde, ein harmonischeres Miteinander möglich ist.
4. Tipp: Eine Win-win-Lösung finden
Unsere Einstellung spielt eine große Rolle, wenn es um die dauerhafte Lösung von Konflikten geht. Darum ist es nicht verkehrt zu überlegen, wie beide Parteien als Gewinner aus einem Streit hervorgehen könnten. Wichtig hierbei ist allerdings, dass sich beide Beteiligten auch für eine kreative Lösung öffnen.
5. Tipp: Bereite dich auf ein Konfliktgespräch vor
Generell kann ich sagen, ist es bei Konflikten sehr hilfreich ist, wenn du deine Gedanken zu Papier bringst. Bei Auseinandersetzungen besteht die Gefahr, dass man immer emotional wird und so die sachliche Ebene völlig vergisst und keine Fakten mehr im Gespräch rüberbringen kann. Du wirst merken, dass es dir hilft, wenn du dir vorher alles Wichtige notierst. Du kannst souveräner im Gespräch sein und es kann für beide eine angebrachte Lösung gefunden werden. Mit der Zeit, wenn du regelmäßig alles aufschreibst, kannst du auch alte Muster erkennen, die dir in zukünftigen Konflikten hilfreich sein können.
6. Tipp: Nutze Meditation, um fokussiert zu bleiben
Wenn ein Konflikt oder ein Thema dich schon lange belastet, kann es sein, dass du emotional ausgelaugt bist. Im Endeffekt steht dir nicht mehr nur der Konflikt im Wege, sondern auch das ganze Drumherum, sprich die gesamte Beziehung zur anderen Person. Es kann sein, dass das Ganze „persönlich“ wird.
Damit meine ich, wenn ein Konflikt mit einer Kollegin besteht, in dem es um Arbeitszeiten geht, fängst du eventuell an, die ganze Person „auseinanderzunehmen“, und plötzlich gefällt dir nicht einmal mehr ihre Haarfarbe. Die Stimme kannst du nicht mehr ertragen, die Art, wie sie läuft, nervt dich. Kurz: Du überkompensierst. Sollte das der Fall sein, dann kannst du mit Meditationen und Achtsamkeitsübungen versuchen, dich wieder auf den eigentlichen Konflikt zu fokussieren.
7. Tipp: Bleibe trotz Konflikt immer freundlich
Für viele scheint es schier unmöglich zu sein, während einer Auseinandersetzung freundlich zu bleiben. Nicht selten kommt es zu ausschweifenden Streitereien mit Beleidigungen, aber das muss gar nicht sein. Du solltest dich immer auf sachlicher Ebene bewegen. Nur so kannst du Konflikte in Ruhe und konstruktiv aus der Welt schaffen. Dein Gegenüber fängt an, beleidigend zu werden? Dann sprich ihn in Ruhe darauf an, dass du sicher bist, dass ihr beide eine vernünftige Lösung wollt, aber dass das auf diesem Niveau nicht möglich ist.
8. Tipp: Versetze dich in die Lage deines Gegenübers
Bei Auseinandersetzungen ist jeder der Beteiligten der Meinung, im Recht zu sein. Die eigene Meinung ist wahr und der andere liegt einfach voll daneben. Eine solche Einstellung trägt zur Lösung eines Konfliktes aber ganz und gar nicht bei. Unter bestimmten Bedingungen entsteht daraus ein echtes Streitgespräch, das nun wirklich niemand will. Versuche deshalb, den Standpunkt deines Gegenübers zu verstehen. Das kann helfen, eine Kontroverse abzuschwächen oder sogar ganz zu beenden.
9. Tipp: Nutze bei nicht lösbaren Konflikten einen Mediator
Es kann sein, dass ihr einfach keine Lösung findet. Vor allem, wenn keiner den anderen verstehen will, geschweige denn ihm mal zuhört. Immer wieder gerät man in solche Situationen, aber ein Mediator kann hierbei helfen. Er kann als neutrale, dritte Person bei einer Lösungsfindung helfen. Persönliche Vorwürfe werden Vergangenheit sein, er arbeitet nämlich auf sachlicher Ebene. Ein solcher Mediator empfiehlt sich vorwiegend dann, wenn der Konflikt in heftige Streitereien oder gar Handgreiflichkeit ausartet.
10. Tipp: Arbeite an deinem eigenen Selbstwertgefühl
Selbstbewusstsein und ein hohes Selbstwertgefühl sind wichtig, um konfliktfähig zu sein. Du musst bereit sein, für dich selbst einzustehen, und solltest mit angespannten Atmosphären umgehen können. Hast du aber kein Selbstbewusstsein, dann bist du zu sehr von den Zustimmungen anderer abhängig und traust dich gar nicht erst, deine Meinung zu vertreten. Du hältst dich zurück und gibst dem anderen bei allem recht. Eine gute Lösung findet nur der andere für sich selbst. Du gehst leer aus.
Häufige Fragen zum Thema „Umgang mit Konflikten“
Was ist ein Konflikt in der Psychologie?
In der Psychologie bedeutet ein Konflikt, dass die Erregung zweier oder mehrerer starker Motive nicht gemeinsam gelöst werden kann.
Wie kann man einen Konflikt lösen?
Um einen Konflikt zu lösen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. In jedem Fall ist es sinnvoll, nach einer Lösung oder einem Kompromiss zu suchen, der die Interessen aller Beteiligten vertritt.
Was ist ein kalter Konflikt?
Kalte Konflikte sind Situationen, in denen sich zwei oder mehr Personen gegenüberstehen und körperliche oder verbale Gewalt ausüben.
Fazit: Wir sollten konstruktiv mit Konflikten umgehen, um einander nicht zu verlieren
Wir treffen immer wieder auf Konflikte, das lässt sich einfach nicht vermeiden. Das Leben ist geprägt von Meinungsverschiedenheiten. Aber mal ganz ehrlich: Wäre es nicht langweilig, wenn jeder das Gleiche denken und finden würde. Ich glaube, schon. Darum sind Konflikte auch nicht negativ zu bewerten. Es geht immer nur darum, wie man damit umgeht.
Zuerst solltest du immer analysieren, welche Art von Konflikt vorliegt, und dann kannst du dir meine Tipps zu Herzen nehmen und einen Streit konstruktiv aus dem Weg räumen.
Nicht selten brechen Freundschaften, Beziehungen oder Arbeitsverhältnisse auseinander, weil eine Kontroverse über alles gestellt wird. Es wäre viel zu schade, die Menschen, die man mag, aufgrund einer unterschiedlichen Meinung zu verlieren, oder?
